J'aimerais plus de renseignements sur...
Vous pouvez accueillir jusqu'à 50 participants à la fois sur un appel sans avoir à le réserver à l'avance. Nous pouvons autoriser davantage de participants si nécessaire grâce à notre fonctionnalité de réunion événementielle, Event Call. Veuillez nous contacter au 070 35 47 54 ou cliquer
ici si vous avez besoin de plus amples informations à propos de ce service.
L'utilisation du service Powwownow est gratuite. Chacun des participants à une téléconférence, y compris l'hôte, paie simplement sa propre communication téléphonique, dont le coût est typiquement de 17,4 cent/min+TVA depuis les postes fixes partout en Belgique. Le coût de l'appel apparaîtra sur votre facture téléphonique avec tous les autres appels. Cliquez
ici pour connaître le coût d'un appel international.
Le coût des appels depuis un téléphone portable peut varier en fonction du fournisseur de réseau. Veuillez contacter le fournisseur de réseau correspondant pour avoir une confirmation du coût. Veuillez aussi noter que certains numéros ne peuvent pas être utilisés depuis des téléphones portables.
Cliquez ici pour plus d’informations.
Les coûts des appels de l'étranger varient en fonction du pays et du fournisseur de réseau. Veuillez contacter votre fournisseur de réseau pour une confirmation des coûts. Veuillez aussi noter que certains numéros ne peuvent pas être composés de l’étranger.
Cliquez ici pour plus d’informations.
L'Accès Standard ne nécessite pas d'inscription et vous payez simplement le coût de votre communication.
L'inscription à l'Accès Plus est gratuite, et ici encore, vous payez uniquement le coût de votre communication.
Nos revenus proviennent d'une bonification que nous recevons de la part de nos partenaires de télécoms.
Non! Vous n'avez pas besoin de réserver, vous pouvez organiser une téléconférence quand vous le voulez 24 heures sur 24 / 7 jours sur 7 / 365 jours par an
Oui, le nom de chaque participant entrant dans la conférence est annoncé, ce qui vous assure de savoir exactement qui participe à votre téléconférence. Vous avez la possibilité de verrouiller la salle de conférence et même, de compter les participants ou de faire un appel pour savoir quels sont les participants présents. Cliquez
ici pour les autres commandes utilisées pendant la conférence.
Non, il n'y a pas de limite à la durée d'une téléconférence.
Si vous utilisez le service d'Accès Standard, votre numéro d'accès international est le . Vous pouvez appeler ce numéro de partout dans le monde.
Si vous vous êtes inscrit pour recevoir un code d'Accès Plus sur notre site Internet, veuillez cliquer
ici pour connaître les numéros internationaux à composer.
Non, le numéro d'appel reste le même, toutefois, en cas de changement, nous ferons en sorte de vous le communiquer.
Oui, tous nos services sont conçus de manière à ce que le code d’accès puisse être utilisé à plusieurs reprises jusqu’à ce que vous nous donniez l’instruction de l’annuler.
Non, une fois inscrits, les clients disposent de codes uniques qui sont réservés au propre usage de chacun de ces clients.
Si vous saisissez un code à six chiffres et que ce code soit déjà réservé, après votre troisième tentative, le système vous attribuera automatiquement un code d’accès qui est toujours disponible. De même, si le mot de passe que vous avez saisi est trop court, le système vous attribuera automatiquement un mot de passe généré de façon aléatoire.
Pour pouvoir modifier votre code d'accès, nous aurions besoin d'effacer votre compte du système, afin que vous puissiez vous ré-inscrire et recevoir un nouveau code d'accès. Veuillez noter que si le code choisi est déjà utilisé, notre système vous donnera automatiquement un code généré de façon aléatoire qui est encore disponible.
Cette anomalie est très probablement liée à un problème avec votre combiné téléphonique. Il est possible que votre téléphone n'envoie pas les tonalités DTMF correctes, ce qui empêche notre système d'identifier les touches sur lesquelles vous avez appuyé. Nous vous conseillons d'essayer d'utiliser un autre combiné pour votre prochain appel et de nous recontacter si ce problème persiste.
Votre code vous permet d'accéder à la conférence vocale et il peut aussi être utilisé sur notre plateforme de webconférence.
Votre mot de passe est utilisé pour accéder à
Mypowwownow, où vous pouvez modifier les paramètres de téléconférence et utiliser notre programmateur en ligne. Veuillez noter que les clients du service d'Accès Standard n'ont pas accès à MyPowwownow.
Le mot de passe que vous avez choisi lors du processus d’inscription devrait avoir été inclus dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu. Si vous avez oublié votre mot de passe, merci de cliquer sur le lien
Oublié votre mot de passe ? pour en créer un nouveau.
Non. Vous pouvez utiliser Powwownow depuis n'importe quel téléphone à touches, qu'il s'agisse d'une ligne fixe, d'une cabine téléphonique, d'un téléphone mobile ou même de Skype - de la même manière que tout autre appel téléphonique.
Oui, avec nos services d’Accès Plus, vous pouvez enregistrer, écouter et partager les enregistrements de vos appels avec qui bon vous semble. Appuyez simplement sur #8 sur votre clavier pour commencer.
Oui, nous avons une sélection de musiques d'attente parmi lesquelles vous pourrez effectuer votre choix. Vous pouvez également changer plusieurs paramètres d'appel, notamment la langue des messages vocaux. Allez simplement sur
MyPowwownow - Mon/mes code(s) et cliquez sur le lien Modifier sous les Préférences d'appel. Veuillez noter que les clients du service d'Accès Standard n'ont pas accès à MyPowwownow.
Pour le moment, nous nous spécialisons uniquement dans l’audio conférence et la web conférence.
Oui, tant que tous ces numéros appartiennent au même service (Standard ou Plus) et que tous les participants à la téléconférence utilisent le même code d’accès ou les mêmes groupes de codes d’accès.